Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Zone de livraison

Les commandes passées sur Moustiquaire Pro sont livrées en France métropolitaine. Si une adresse n’est pas desservie, le paiement ne pourra pas être finalisé pour cette destination.

Frais de livraison

• Commande inférieure à 40 € : 5,99 €.
• Commande de 40 € ou plus : livraison offerte.

Le montant exact est indiqué dans le panier et au paiement avant la validation de la commande.

Délais

Le délai estimatif affiché au paiement est de 5 à 10 jours ouvrés après confirmation de la commande. Il inclut la préparation et l’acheminement. Cette estimation peut être adaptée avant paiement en fonction de l’adresse ou d’une période particulière.

Suivi et transport

La livraison est suivie. Les informations de suivi disponibles sont envoyées à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande. Le transporteur peut varier selon la destination.

Adresse, retard ou colis endommagé

Le client doit vérifier son adresse avant paiement. Pour demander une correction avant expédition, signaler un retard important ou un colis endommagé, utilisez le formulaire de contact en indiquant le numéro de commande. Le vendeur reste responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la remise du colis au client.